__
نبذة عن HINT
شركة HINT للاستشارات الصحية تقدم حلولا مبتكرة لدعم المنشات الصحية في تحسين جودة
خدماتها من خلال تحليل البيانات والاستماع لصوت المريض لتحقيق مستدام وتجربة مميزة
رؤيتنا
نهجنا يرتكز على تحسين تجربة المريض وتعزيز سمعة المنشات الصحية من خلال تلبية احتياجاتكم وتحقيق الاهداف المنشودة
حلولنا
نسخر البيانات لدعم الرعاية الصحية في تحسين الخدمات مع التركيز على الابداع واستثمار نقاط القوة لتحقيق ثقافة مستدامة في الجودة
رسالتنا
نسعى إلى دعم المنشآت الصحية في تحقيق التميز والاستماع لصوت المريض، بما يسهم في تعزيز جودة الخدمات وتلبية تطلعات العملاء.
__
خدمات HINT
- جسر التواصللإيجاد قنوات تواصل مباشرة بين العملاء والإدارة.
- تحليل الأداءللبحث عن نقاط القوة والضعف في المنشآت الصحية.
- تعزيز التقييملرفع تقييم جوجل بطريقة حقيقية ومبتكرة.
تحسين شامل للأداء
رفع مستوى الخدمة على جميع الاصعدة
تعزيز التنافسية والتميز المؤسسي
خلق بيئة تنافسية على مستوى الفروع والاقسام
تقييم مُستدام
تحسين جودة الخدمات المقدمة لضمان رضا العملاء، وتوجيه العملاء لتقديم تقييم إيجابي
تحليل وتطوير نقاط القوة والضعف
اكتشاف نقاط القوة والضعف والتركيز عليها
قياس الأداء لتحقيق الأهداف
توفير ادوات لقياس الاداء KPI
طريقة جمع البيانات
- بطائق NFC
- رسائل SMS او Whatsapp
- اتصال هاتفي
- Qr Code
- زيارات ميدانية
الحلول المقدمة
- جمع وتحليل اراء العملاء
- خلق بيئة تنافسية صحية لتحسين الاداء المستمر
- مراقبة الاجراءات والقرارات المتخذة من قبل الادارة على ارض الواقع عن طريق زيارات ميدانية وتجربة عميل كاملة
تقارير اسبوعية وشهرية